2007年11月某16日，西南科技大学的校园上空礼炮声声、金花四溅，校园内师生同庆、笑语喧哗┄┄“热烈庆祝本科教学水平评估顺利过关”、“衷心祝贺本科教学水平迈上新台阶”的彩色条幅流光溢彩、随风招展，我似乎被欢快的人群推动着、满含热泪┄┄此时的我，思绪飘飞，心神激荡。

记得刚接触新工作那会儿，我就敏感地发现，收集、整理评建资料是所有教办员工的一项工作职责。在校、院两级不间断地宣传动员中，在领导、同事间无数次的交流探讨中，初次踏进大学校园工作的我，懂得了迎评创优的极端重要性。我以为它不单单是一项荣誉的取得，它更是学校立足长远发展的目标，是战略的需要，是教书育人神圣使命的崇高追求。

“人人为评建出力，个个为创优添彩”，这是一句催人奋进的口号，也是每个教职员工的心声。不知何时，迎评创优早已根植在我们的心里，是我们最真实的渴求、最真切地念想。受创建氛围熏陶，我的思想迅速升华，我不断审视自己，我知道我该为评建做点儿什么，我该做什么呢？有独立的评建办，我能做什么呢？我显得焦灼而急躁。“做好手中的事呀”同事的一语中的，我如梦初醒，接下来的经历，使我更真切地体会到这句话的含义。

2007年1月底，寒假临近，针对3月份的校极评估，学院又召开了一次全院大会，会上主要领导都作了明确指示，查漏补缺、完善评建资料，延迟放假一周。于是，我很快领到了分配的硬任务，寻找4.1-4.2有关培养方案、课程部分评建资料的支撑材料，完成相应综述材料的编写。虽然只是极少部分评建相关资料的收集、整理，可在我的潜意识里，这才是真正为评建出力，我的心中满怀愉悦。于是，与其他同事一样，加足马力、铆足劲，我迅速与评建办相关老师取得联系。原本以为多快好省的事情，却并不如我想像的那样简单。由于以往人员紧张、频繁变动等相应条件限制，导致了一部分评建资料的遗漏或不合评估标准。来不及多想，我开始马不停蹄地寻找以往从事此项工作的相关人员；求教经验丰富的领导、同事；咨询有关教学部门；联系学院各教研室┄┄每补充、完善好一份资料，我都会与同事交流，表达由衷的喜悦，互相鼓励、相互憧憬。一周的时间很快过去了，由于涉及面较广，我的工作还需要一段时间进行处理，资料不齐，我负责的综述材料同样要延后进行。

尽管后来经过领导、同事的共同努力，我的任务最终完成。但此时的我，思想却经受了一次强烈地震，第一次真正地体会到教学管理工作对评建工作的举足轻重。认真审视面前所从事的工作，似乎平淡而毫不出彩，繁琐而永无止境，可这里是评迎创优最坚实的平台之一，规范的教学管理、严格的教学水平监督机制、优秀的教学服务质量┄┄方方面面，都能对迎评创优做出最有力的保证。追根求源，犹如醍醐灌顶，切实做好自己的本职工作，这就是对迎评创优最好的贡献。

如何做好自己的本职工作，我认为那就是从身边事做起、从小事入手。作为教学管理部门，首要的职责是尽可能地提供最优质的服务。我有了思想的舵手、奋斗的方向。

态度决定一切，在领导、同事的悉心教导下，我进一步端正服务态度，坚持把服务放在首位。亲切地笑容随时挂在了我的脸上、温暖的语言不时流淌在我的心间，面对着不同的服务对象，我不厌其烦，做好资料的收转、热情周到的接待、耐心细致的答疑，真诚交流、沟通。有时，可能只是一次小的停调课教学变动，由于各种因素，都有可能造成十多次的修改、好几次地从新区行政楼到老区办公间的奔走。下班了，甚至是夜间十一、二点，我也会接到不少工作电话，可能还不是我职责范围内的事情（有的是自身忙，想到我能处理，就要求我代为处理的；有的是以为是我具体承担的）我都一一妥善回应，尽可能地帮助他人排忧解难，从不借口推脱。

履行好服务职能，仅仅是端正服务态度是不够的。

那是2007年4月初吧，我从教务处QQ共享里下载了一个表格， QQ留言:认定是否专业基础课、专业主干课，是就在相应的表格里填1（评建用），并规定予第二天下午返回。我打开表格一看，共15页，200多条，似乎无从下手。我迅速汇报给教办领导，考虑到教研室对本室专业相对熟悉，我没有多想，自行先着手拟定给各教研室主任的通知，准备由教研室筛选、确认后反馈汇总。接到通知时就已接近中午下班时间，主任把我叫了去，他说：考虑到工作量较大、时间紧，为减轻各教研室工作，希望我能对照培养方案独立完成；其中有不少地方需要借助工作经验和更多专业知识，由他再行完善。其实拿到文件时，尽管我也认真思考过，但什么是“专业主干课”，培养方案里没有这种提法，由于自身知识的缺乏，我仍然在教务处-教学办—教研室—教学办—教务处的固定工作模式中徘徊。

为迎评创优做贡献，可不能只是喊口号。尽管任务急、时间紧，想到承担着课堂教学的老师们，他们冲在迎评创优的最前言，面对需要日益提升的课堂教学水平，规范试卷整理、毕业设计指导，甚至还有科研的压力，我能更真切地理解他们，服务于他们。当然，要在那么短的时间内完成任务，还要防止可能会有的新任务下达，我不敢含糊，迅速投入战备，按照指示，找齐1999至2005年的培养方案，着手进行核对。但操作过程中，我很快发现，由于班级不同，又涉及到不同专业，机械地按照表格一条条核对，可能要花上几天时间。我并不急于处理，摒弃掉心中的那一丝畏怯，丢掉刚刚泛起的浮躁，我发现先对表格进行筛选，分出01-05各个年级、再对照培养方案分专业核实应该简便许多。于是，一边处理、一边对照、一边咨询专业知识过硬的领导、经验丰富的同事，牺牲掉中午的休息时间，经过了6个多小时的奋战，我的眼睛干涩得厉害，甚至有些头昏目眩。

任务虽然圆满完成，但我的心里却久久不能平静。有人说教学管理工作是百科全书，尽管那太过夸大其辞，可也说明了教学管理工作的繁杂与多变，要胜任此项工作，就要具备较为全面的专业知识和技能，不断简化、优化工作程序，保证工作的高效优质。

经过了半年多的历练，如今的我，不再对教学管理任务进行简单的转达，为了进一步方便各教研室工作，我利用自身所学和经验累积，从大篇幅的表格文件中筛选属于6个教研室各自的教学任务、工作安排，譬如对学期教学任务的安排、学期总课表的发放等，然后进行相应分发；同时对通知、文件反复思量，尽可能将先期准备工作做牢、做实，避免给后期进程造成不必要的困扰，有效避免工作的重复和交叉。每做完一件事，我都会感到知识的溃乏，学无止境，无论是专业知识还是其它方面的技能，我都广泛涉猎，虚心学习、不断进步。

服务第一，也要按原则办事。一直以来，我都坚信规范的教学管理，一定要按程序办事。工作中，我也做到了坚持原则、一丝不苟。曾记得有好几次教师交来的相关申请均未按要求签字，并认为即使要签，教学办代签即可，我没有办理，并耐心说明不予办理的原因及由教学办人员代理签字的后果，虽然由此也引来过当事人一时的不满，但却因此分清了职责,杜绝了可能存在的隐患，我无怨无悔，并且一直坚持了下来。

在进一步履行服务职能、简化、优化工作的同时，我学会了创新工作、加强了文件材料的归档管理。借鉴同事的经验，我对所经手的文件资料按学期分别装订成册并编制目录；不断创新工作，我解读每一份来件，明确工作思路、草拟执行方案、制定操作程序，有条不紊。我学会工作流程的再造，每完成一件工作，我都会回过头来，认真梳理，反复咀嚼。

从最初的工作模式中走出来，对迎评创优有了更全面的认识，我的工作不再是草草地应付了事。我不再轻率地发出一份通知，不再马虎地完成一份总结，哪怕是一个错别字、一个标点符号的应用，尽管有时候为了能按时完成工作，我必须加班加点到深夜。记得一次为了能按时提交实践教学大纲汇编，我竟然通宵没睡，连续奋战了一天一夜。现在的我，怀着对评建的满腔热忱，抱着对工作的坚守执着，主动工作，不计得失。除了相应的理论教学管理工作，我还自觉承担起教学办相关简报的编写、部分教学文件的草拟、所有教学文件的校对和排版工作等。

春华秋实，迎评创优正是关键时期，我们的工作更加紧迫。教学管理不仅仅是履行服务职能，还担负着教学管理监督等职责，需要我们每个教职员工的加倍努力。走过最初的浮躁与浅薄，我将以更加求真务实的态度做好手中的每一件工作，为了11月份那激动人心的日子，我义无反顾。

“想什么呢，到了”，走过风景秀美的校园，我的思绪被拉回眼前，看着披着晨曦匆匆赶路的莘莘学子，昂望学院大门前 “万众一心  真抓实干  迎评创优”的鲜红横幅，品味着先前的美丽设想，我更加坚定着前进的步伐——